La
finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a obtener los documentos de
trabajo a través de las utilidades informáticas disponibles, para
transmitirlos a destinatarios internos con eficacia en el formato, cantidad y
calidad requeridos, siguiendo las instrucciones recibidas y respetando las
normas de protección medioambiental.
Para ello, se estudiará en primer lugar la conexión y funcionamiento
operativo del equipamiento informático, la transmisión interna personal de
documentación, así como la transmisión interna informatizada de documentos,
para terminar analizando las normas de seguridad que garantizan la
confidencialidad en la transmisión.
Tema 1. Conexión y funcionamiento operativo
del equipamiento informático
1.1 Hardware.
1.2 Tipología y clasificaciones.
1.3 El ordenador. Tipos.
1.4 Arquitectura básica de un equipo informático.
1.5 Componentes: Unidad Central de Proceso (CPU), memoria central y tipos
de memoria.
1.6 Periféricos: Dispositivos de entrada y salida, dispositivos de
almacenamiento y dispositivos multimedia.
1.7 Detección y resolución de fallos en dispositivos periféricos.
1.8 Normas de seguridad en conexión/desconexión de equipos
informáticos.
Tema 2. Transmisión interna personal de documentación
2.1 La actitud de escucha activa en la recepción de instrucciones de
trabajo.
2.2 Incidencias en la transmisión.
2.3 Protocolo.
2.4 Actitud positiva en resolución de conflicto.
2.5 Entrega de la documentación.
Tema 3. Transmisión interna informatizada de documentos
3.1 Funcionamiento.
3.2 Tipos (Correo electrónico y red local).
3.3 Gestores de correo electrónico.
3.4 Intranet.
Tema 4. Normas de seguridad que garantizan la confidencialidad en la
transmisión
4.1 Gestión de la seguridad de la información.
4.2 Política de seguridad de la organización.
4.3 Identificación y clasificación de activos a proteger.
4.4 Responsabilidad personal de los documentos manipulados.
4.5 Seguridad física.
4.6 Autenticación.
4.7 Confidencialidad.
4.8 Integridad.
4.9 Protección de soportes de información y copias de respaldo.
4.10 Gestión y registro de incidencias.
