CALIDAD EN EL SERVICIO A LOS CLIENTES
Antiguo

CALIDAD EN EL SERVICIO A LOS CLIENTES

Editorial:
Ediciones díaz de santos
EAN:
9788487189883
Año de edición:
Materia
ECONOMIA Y EMPRESA
ISBN:
978-84-87189-88-3
Páginas:
216
Idioma:
CASTELLANO
Ancho:
155
Alto:
225
Disponibilidad:
DISPONIBLE (Entrega en 3-4 dias)

22,00 €

IVA incluido
Comprar

'La calidad en el servicio a los clientes' es una obra dedicada a la brillantesimplicidad con que las empresas americanas compiten para conseguir clientesen el mercado. El sentido común, el juego limpio y las lecciones más vanguardistas y perspicaces de dirección empresarial  y marketing, se combinan en un concepto denominado 'Cualitatividad', que sitúa el servicio industrial en el camino hacia la satisfacción del cliente y el beneficio del vendedor.INDICE: El servicio. La inversión en la satisfacción de los clientes. Vamosa concentrarnos en el cliente. Formalidad. Capacidad de respuesta. Exclusividad. Evaluación del servicio. Normas. Formación para el servicio. Incentivos yrecompensas. Descentralización. Principios de la calidad del servicio.

Materia en LIBRERÍA PAPERERÍA MARAXE

  • Involucion y autarquia. Economia española entre 1891 y 1914
    Titulo del libro
    Involucion y autarquia. Economia española entre 1891 y 1914
    AA.VV
    Complutense asoc-prensa
    No disponible

    18,00 €

  • Cultura Y Compromiso
    Titulo del libro
    Cultura Y Compromiso
    Mead, Margaret
    Gedisa editorial
    Hasta hace muy poco tiempo, los adultos podían decir: «¿Sabes una cosa? Yo he sido joven y tú nunca has sid...
    DISPONIBLE (Entrega en 3-4 dias)

    14,90 €

  • BUNDLE DESARROLLO SOSTENIBLE. UNA OPORTUNIDAD PARA LA VIDA
    Titulo del libro
    BUNDLE DESARROLLO SOSTENIBLE. UNA OPORTUNIDAD PARA LA VIDA
    Diaz,Reynol
    Mc graw hill interamericana
    La educación para el desarrollo sostenible es un puente que se une a los ideales de la Carta de la Tierra -una...
    DISPONIBLE (Entrega en 1-2 dias..)

    54,63 €

  • (Re)start me up
     IBD
    Titulo del libro
    (Re)start me up
    Chaves, André; Souza, Alexandre Campos d
    Evora
    Neste livro você verá reflexões sobre o trabalho e o modo como o enxergamos na vida contemporânea: carreira...
    DISPONIBLE (Entrega en 8-10 días)

    14,98 €

  • El tao del capital
    Titulo del libro
    El tao del capital
    Spitznagel, Mark
    Deusto
    En la inversión taoísta se gana perdiendo y se pierde ganando. De esto  trata la Inversión Austriaca, un enf...
    DISPONIBLE (Entrega en 1-2 días)

    22,95 €

Ediciones díaz de santos en LIBRERÍA PAPERERÍA MARAXE

  • ENSEÑANZA ASISTIDA POR ORDENADOR
    Antiguo
    Titulo del libro
    ENSEÑANZA ASISTIDA POR ORDENADOR
    HUDSON, KEITH
    Ediciones díaz de santos
    DISPONIBLE (Entrega en 3-4 dias)

    12,63 €

  • GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN ENFERMERIA
    Antiguo
    Titulo del libro
    GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN ENFERMERIA
    SERRANO GIL, A. Y TEJEDOR MUÑOZ, L
    Ediciones díaz de santos
    La gestión correcta de los recursos humanos es pieza clave para el buen funcionamiento de cualquier centro hos...
    DISPONIBLE (Entrega en 1-2 dias..)

    26,00 €

  • CLAVES DEL EXITO EN TELEMARKETING
    Antiguo
    Titulo del libro
    CLAVES DEL EXITO EN TELEMARKETING
    CAIAZO, B.
    Ediciones díaz de santos
    DISPONIBLE (Entrega en 3-4 dias)

    12,02 €

  • Gestión en crisis sanitarias
    Titulo del libro
    Gestión en crisis sanitarias
    Ayuso Murillo, Diego / Fontán Vinagre, Guadalupe
    Ediciones díaz de santos
    Las crisis sanitarias son situaciones de alarma graves, repentinas e inesperadas en el sistema de salud que, si...
    DISPONIBLE (Entrega en 1-2 dias..)

    25,00 €

  • ESTRES EN LA ENFERMERIA (+DVD) EL CUIDADO DEL CUIDADOR.
    Antiguo
    Titulo del libro
    ESTRES EN LA ENFERMERIA (+DVD) EL CUIDADO DEL CUIDADOR.
    MINGOTE ADAN,J.C. / PEREZ GARCIA,S.
    Ediciones díaz de santos
    La enfermer¡a es una de las profesiones más estresantes, por lo que puede provocar diferentes alteraciones en...
    DISPONIBLE (Entrega en 3-4 dias)

    18,00 €